Meta представила Muse — нового ИИ-агента, который может действовать в интернете от лица пользователя. Разработка способна самостоятельно совершать покупки, отправлять электронные письма и планировать поездки. Для активации достаточно дать задание — остальное агент делает сам, если владелец аккаунта доверяет ему это делать.
Анонс сделал гендиректор Meta Марк Цукерберг в рамках внутренней презентации, посвящённой планам компании по развитию искусственного интеллекта. Muse, по его словам, — это шаг в сторону «агентного ИИ», который не просто отвечает на запросы, а выполняет цепочки действий без постоянного контроля человека.
Пока известно, что Muse интегрируют в экосистему Meta: мессенджеры WhatsApp и Messenger, а также в приложения Instagram и Facebook. Пользователь сможет попросить агента найти и заказать подарок, забронировать столик в ресторане или составить маршрут командировки — агент сам заполнит формы, выберет вариант и подтвердит действие. При этом все операции, скорее всего, будут проходить через стандартные платежные сервисы и календари, привязанные к аккаунту.
Meta уже тестировала похожие функции в умных очках Ray-Ban Meta и в чат-ботах на основе большой языковой модели Llama. Однако Muse отличается степенью автономности: он может сам решать, в какой последовательности выполнять шаги, и даже уточнять у пользователя неоднозначные моменты. Например, если в задании не указан бюджет на покупку, агент запросит дополнительную информацию, прежде чем завершить транзакцию.
В Meta подчёркивают, что безопасность остаётся ключевым вопросом. Muse будет работать только в тех сервисах, где пользователь дал явное разрешение на автоматические действия. Компания также внедряет механизмы отзыва согласия в любой момент. Однако детали того, как агент будет защищать персональные данные и предотвращать мошенничество, пока не раскрыты.
Новинка выводит Meta в прямую конкуренцию с Google, Microsoft и OpenAI, которые уже представили собственные агенты: Project Mariner от Google, Copilot с функциями автономии от Microsoft и Operator от OpenAI. Все они нацелены на то, чтобы ИИ выполнял рутинные операции за человека. Отличие Muse — глубокая интеграция именно с социальными платформами, где у Meta сотни миллионов активных пользователей. Это даёт компании преимущество в сборе контекстных данных о предпочтениях и привычках, хотя одновременно усиливает вопросы к приватности.
Эксперты, опрошенные изданием The Verge, отмечают, что главная проблема автономных агентов — не столько технологии, сколько доверие. Пользователи должны быть уверены, что ИИ не совершит ошибочную покупку или не отправит письмо с опечаткой, которую невозможно исправить. Meta, в свою очередь, заявляет, что Muse на начальном этапе будет требовать подтверждения каждого действия, которое стоит больше определённой суммы или затрагивает конфиденциальные данные.
Сроки коммерческого запуска Muse не объявлены. Сейчас идёт внутреннее тестирование. В Meta ожидают, что агент будет постепенно внедряться в приложения на протяжении 2025 года, но точный график станет известен позже.
