Пользователь шлема виртуальной реальности Steam Frame попросил Valve добавить поддержку внешних оптических приводов — и уже на следующий день соответствующее обновление появилось в ядре системы.

Автор обращения под ником Aiodensghost хотел подключить к шлему съёмный дисковод, чтобы смотреть фильмы и играть в Need For Speed Carbon 2006 года. Steam Frame работает и с VR-играми, и с обычными «плоскими» проектами без отдельного ПК, но драйверов для чтения дисков в устройстве не было. В посте на форуме пользователь написал, что это «лишило меня возможности установить мой abandonware 2006 года», посетовал, что EA больше не продаёт NFS Carbon, и вежливо попросил добавить возможность использовать оптический привод.

Ситуация типичная для нынешних компьютеров: встроенные приводы для CD, DVD и Blu-ray давно исчезли из большинства десктопов и ноутбуков, поэтому единственный способ воспроизвести старую коллекцию дисков — внешний накопитель.

Ответ Valve оказался быстрым: уже через сутки после обращения ядро Steam Frame обновили, добавив совместимость с внешними CD-ROM-приводами. Теперь шлем распознаёт съёмные дисководы, а владельцы старых игр и фильмов на физических носителях могут запускать их напрямую, без отдельного компьютера.

Случай показателен и в более широком смысле: покупка шлема пока не гарантирует работу всех сценариев, но реакция разработчиков на конкретное обращение сообщества здесь заняла рекордно короткий срок — один день.