Поисковый инструмент на основе искусственного интеллекта от Google — AI Mode — по-разному отвечает на вопрос о победителе президентских выборов 2020 года в зависимости от страны пользователя. В США система уклоняется от прямого ответа, тогда как в других странах она без оговорок называет победителем Джо Байдена.
Разницу в поведении сервиса заметили журналисты, проверившие один и тот же запрос из разных стран. Внутри США AI Mode обходит вопрос о результатах выборов, не подтверждая победу Байдена. При этом пользователи из других регионов получают однозначный ответ: Байден выиграл выборы 2020 года.
В Google отреагировали на сообщение о расхождении. Компания заявила, что работает над исправлением — то есть над тем, чтобы инструмент корректно отвечал на этот вопрос и для американских пользователей.
AI Mode — поисковый режим с генеративным искусственным интеллектом, который Google внедряет в свой основной поисковик. Подобные системы формируют ответы на основе обученных моделей и поисковой выдачи, поэтому чувствительные темы, связанные с политикой и выборами, для них — отдельная зона риска: модели могут ошибаться или выдавать противоречивые результаты в зависимости от настроек и региона.
Практика региональных различий в ответах ИИ-сервисов не нова: компании нередко ограничивают выдачу по темам выборов, здравоохранения и других чувствительных вопросов в отдельных странах. Однако случай с AI Mode показателен тем, что один и тот же факт — итог выборов 2020 года, подтверждённый и официально оглашённый в США, — сервис в самой Америке отказывается называть, а за её пределами сообщает свободно.
Когда Google планирует выпустить исправление и как именно изменится поведение AI Mode, в сообщении компании не уточняется.
