Связь между программами лояльности авиакомпании Starlux (программа Cosmile) и Etihad Airways (Etihad Guest) полностью перешла в двусторонний формат. Ранее партнёрство носило ограниченный характер, но теперь условия стали взаимными для всех участников.
Теперь пассажиры, зарегистрированные в программе лояльности Starlux Cosmile, имеют право не только накапливать мили за полёты на борту самолётов Etihad, но и использовать накопленные баллы для оплаты билетов или других услуг этой авиакомпании. Аналогичные права получили члены программы Etihad Guest: они могут зарабатывать мили за путешествия на рейсах Starlux и применять их для бронирования перелётов компании из Тайваня.
Это изменение делает сотрудничество между двумя перевозчиками более гибким и привлекательным для путешественников. Участники обеих программ получают расширенные возможности по управлению своими бонусами, что особенно важно для тех, кто часто комбинирует маршруты с участием этих авиакомпаний.
Ранее информация о данном партнёрстве публиковалась в профильных изданиях, таких как Business Traveller, где отмечалось развитие данного направления сотрудничества. Переход к полному reciprocity (взаимности) означает, что больше нет ограничений на направление начисления или списания миль в рамках данной связки.
Для пассажиров это упрощает планирование поездок: можно выбирать оптимальные маршруты, опираясь на доступность миль в любой из двух программ, не беспокоясь о том, что накопления «заморожены» в системе одного перевозчика. Это стандартная практика для крупных авиационных альянсов и партнёрств, которая повышает лояльность клиентов и загруженность рейсов.
Условия участия остаются стандартными для подобных программ: необходимо иметь активный счёт в соответствующей программе лояльности и предъявлять номер карты участника при регистрации на рейс или покупке билета. Детальные правила начисления и списания миль доступны на официальных сайтах авиакомпаний Starlux и Etihad.
