Министерство юстиции США (DOJ) подало гражданский иск против билетного брокера REPS & Co., базирующегося в Сан-Диего. Компанию обвиняют в использовании незаконных методов для скупки и перепродажи миллионов билетов на концерты, что принесло ей около $120 млн прибыли. Иск подан на основании Закона о лучшей онлайн-продаже билетов (BOTS Act).
Согласно обвинению, REPS & Co. с 2022 года приобрела и перепродала более 18,5 миллионов билетов. Для обхода ограничений на покупку билетов компания нанимала сотрудников за рубежом, в частности на Филиппинах. Эти сотрудники создавали тысячи аккаунтов на платформах Ticketmaster и AXS, используя чужие имена. Для определения наиболее востребованных билетов, которые можно выгодно перепродать, REPS & Co. применяла аналитическое программное обеспечение и методы сбора данных.
Среди концертов, билеты на которые активно скупались компанией, упоминаются мировое турне Бейонсе Renaissance 2023 года, а также выступления Люка Брайана и Post Malone. Всего REPS & Co. обвиняется в использовании данной схемы для 83 000 различных мероприятий с 2022 года. В качестве примера приводится случай с концертом Pitbull, где компания приобрела 5 430 билетов, что составило почти треть вместимости площадки Empower FCU Amphitheater.
В иске отмечается, что REPS & Co. вела «Библию ошибок», чтобы отслеживать коды ошибок Ticketmaster и находить способы обхода систем безопасности и лимитов на покупку билетов. Компания также использовала тысячи SIM-карт, прокси-серверы и VPN для маскировки своей деятельности.
Представители Министерства юстиции и Федеральной торговой комиссии (FTC) заявили о намерении продолжать отслеживать деятельность билетных брокеров на предмет нарушений BOTS Act. «Компании, стремящиеся получить прибыль за счет повышения цен или лишения обычных поклонников доступа к билетам по разумным ценам на любимые шоу или мероприятия, должны знать, что мы наблюдаем и будем принимать меры для пресечения этой незаконной деятельности», — заявил Кристофер Муфаридж, директор бюро защиты прав потребителей FTC. Брет Шумейт, глава гражданского отдела DOJ, добавил: «Министерство юстиции привержено привлечению к ответственности лиц и компаний, которые повышают стоимость билетов на мероприятия, незаконно превышая лимиты на покупку и перепродавая эти незаконно полученные билеты с непомерными наценками».
REPS & Co. пока не предоставила комментариев относительно иска. Ранее федеральные власти уже привлекали к ответственности билетных брокеров за нарушения BOTS Act. В частности, FTC подала иск против Ticketmaster, обвиняя дочернюю компанию Live Nation в игнорировании массовых перепродаж для увеличения собственной прибыли, что Ticketmaster отрицает.
