Компания Loops, разрабатывающая AI‑системы для онлайн‑торговли, сообщила о закрытии посевного раунда на сумму $3,5 млн. Инвесторы включили a16z Speedrun, NTT Docomo, Connecticut Innovations, Alumni Ventures и Monday Capital. Полученные средства будут направлены на развитие продукта, расширение клиентской базы и выход на международные рынки.

Платформа Loops объединяет несколько функций: AI‑поиск, виртуального помощника покупателя, обогащение каталога и виртуальную примерку. Вместо отдельного набора инструментов система предлагает единый путь от поиска товара до оформления покупки. Среди первых пользователей – турецкая сеть супермаркетов A101 и модный бренд Mavi. По данным компании, сессии в A101, где использовалась платформа, показали примерно 83 % рост наблюдаемой конверсии покупок.

Сооснователи Loops Ари Назар и Илкер Селим Зорлуоглу рассказали, что идея проекта возникла после личного опыта неудачной покупки в Бали, когда ожидание ответа от продавца заняло часы. Анализ показал, что покупатели уже формулируют запросы в естественной речи, а большинство онлайн‑магазинов всё ещё опираются на ключевые слова и фильтры. За выходные был создан прототип, который впоследствии превратился в компанию с более чем 70 клиентами и пилотными проектами. 64 % пилотов уже перешли в платных клиентов.

«Самая большая ошибка – рассматривать AI как набор отдельных функций», – отметил Илкер Селим Зорлуоглу, президент и сооснователь Loops. «Ритейлеру нужен один комплексный сервис, который понимает каталог, бизнес‑процессы и намерения покупателя».

Инвестор a16z Speedrun Фарид Мосават подчеркнул, что в сфере электронной коммерции связь между улучшенным пользовательским опытом и бизнес‑результатами очевидна. «Показатели конверсии пилотов и рост клиентской базы свидетельствуют о спросе на платформу, способную охватить весь путь покупателя», – сказал он.

В дальнейшем Loops планирует адаптировать свою модель AI‑операционной системы под финансовый сектор и энергетику, полагая, что отраслевые решения, глубоко интегрированные в бизнес‑процессы, будут более эффективными, чем универсальные модели.

  • — компания Meta Platforms Inc., владеющая Facebook* и Instagram*, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ.