Бостонский стартап Blue Voice завершил раунд финансирования на $6 млн и официально вышел из режима скрытой разработки. Лидерами раунда выступили фонды SignalFire и Las Olas VC.
Компания создала инструмент на основе ИИ, который даёт полицейским в реальном времени доступ к внутренним регламентам ведомства и юридическим рекомендациям прямо во время работы на месте. По словам основателей, типичный сотрудник полиции при попытке сориентироваться в тысячах страниц законов и служебных инструкций вынужден полагаться на память или догадки, а быстро найти нужный протокол в острых ситуациях часто не получается.
Blue Voice обучает модели на нормативных актах конкретного ведомства — тех документах, которых нет в открытом доступе. По оценке компании, именно поэтому обычные ИИ-сервисы на аналогичные запросы отвечают неверно до 30% случаев.
Среди основателей — Дэвид Лоуренс, бывший студент Гарвардской школы права, который оставил учёбу после серии скандалов вокруг действий полиции. Его сооснователи: экс-инженер Google Амит Патанкар и отставной заместитель начальника полиции Бостона Майкл Гропман.
Сейчас платформой ежедневно пользуются сотрудники 225 подразделений в 25 штатах США. Сервис обрабатывает примерно один вопрос в минуту, а клиентская база за последний год выросла в одиннадцать раз.
Лоуренс привёл два примера из практики. В одном случае инструмент помог офицеру оперативно убедиться в юридических основаниях вмешаться в ситуацию с подозрением в попытке завлечения ребёнка. В другом — напомнил шерифу об обязательной психиатрической оценке, которую необходимо пройти перед восстановлением сотрудника на службе.
В отличие от ИИ-систем наблюдения, которые часто критикуют общественность и правозащитники, Blue Voice позиционируется как инструмент поддержки принятия решений. Итоговое решение в любом случае остаётся за офицером.
