Bank of America призвал клиентов не передавать логины и пароли от банковских аккаунтов ИИ-агентам. Предупреждение появилось на фоне растущей популярности персональных ИИ-ассистентов.
Обращение пришло клиентам по электронной почте под заголовком «Защита ваших финансов в мире ИИ». Банк советует никогда не передавать свои учётные данные ни другому человеку, ни стороннему сервису, включая инструменты и агентов на базе ИИ, предлагающих действовать от имени клиента.
В письме перечислены риски такой передачи. ИИ-агент может совершить финансовые операции без ведома клиента, банк способен принять его активность за мошенничество и заблокировать счёт, а уязвимость в системе может привести к утечке учётных данных к злоумышленникам.
По данным издания, предупреждение связано с тем, что банки сталкиваются с несанкционированным доступом ИИ-агентов к клиентским счетам. Банки, платёжные сервисы и процессинговые компании пока не решили, как безопасно разрешить подключение ИИ-инструментов к счетам — в том числе для так называемых агентных платежей, когда агент самостоятельно покупает товары по лучшей цене или в удобное время.
Представитель Bank of America подтвердил подлинность письма, которое распространили в соцсетях. Банк также напомнил: если клиент передал свои учётные данные, ответственность за все дальнейшие действия несёт он сам. Такое условие прописано в договорах большинства банков — клиент отвечает за любого, кому передал логин и пароль.
