Walmart представила Agent Gateway — набор инструментов, который позволяет проверенным ИИ-агентам искать товары в ассортименте сети и совершать покупки от имени пользователя. Решение адресовано клиентам, которые заказывают товары через приложения с искусственным интеллектом.
Президент и CEO Walmart Джон Фернер рассказал о новинке на конференции Masters of Scale Summit в Сан-Франциско. По его словам, компания готовится к будущему, в котором ИИ-агенты станут массовым способом шопинга. Новые функции затронут и Walmart, и Sam's Club — они продолжают существующие партнёрства с Meta Muse и интеграции с ChatGPT, Gemini и другими ИИ-приложениями.
Подход Walmart заметно отличается от курса главного конкурента. Amazon недавно начала блокировать агентов, пытающихся совершать покупки на её площадке, а несколько сайтов для путешествий и бронирования полностью закрыли им доступ.
Agent Gateway работает как MCP-сервер. Агенты, прошедшие одобрение, могут искать товары и покупать их за пользователя, при этом покупателю не нужно передавать агенту личные данные или историю заказов.
В следующем месяце запустят профили агентов (Agent Profiles). Покупатель сможет авторизовать каждого агента отдельно, видеть его заказы отдельно от собственных и либо подтверждать каждую транзакцию, либо установить лимит трат.
Для ИИ-агентов Walmart также прописала правила: им запрещено выходить за рамки намерений пользователя, получать доступ к платёжной информации и собирать лишние данные. Стандартная процедура возврата будет действовать даже если агент повёл себя некорректно, а агенты, нарушающие правила, заблокируют.
