Сервис бронирования жилья Airbnb представил функцию поиска с использованием искусственного интеллекта (ИИ) в рамках осеннего обновления. Это первый крупный шаг компании в области поиска недвижимости с помощью ИИ, при этом генеральный директор Брайан Чески решил отказаться от интерфейса в стиле чат-бота.
Теперь пользователи могут активировать опцию поиска жилья с помощью текстовых или голосовых запросов. Система будет генерировать динамические фильтры, основываясь на предпочтениях пользователя. Например, запрос, включающий упоминание ребенка, автоматически предложит фильтры, такие как «детские кроватки», «игровые площадки» и «детские игрушки». ИИ также будет выделять релевантные особенности объектов и позволит сравнивать избранные варианты с помощью сгенерированных резюме и отзывов.
Брайан Чески заявил, что это только начало, и компания будет быстро развивать функцию в ближайшие месяцы. По его словам, создание ИИ-поиска само по себе несложно, но сделать это для e-commerce платформы, обрабатывающей 100 миллиардов долларов, без ущерба для конверсии — настоящая задача.
Помимо ИИ-поиска, Airbnb расширяет свои услуги в приложении. Теперь в некоторых локациях доступны доставка еды, услуги прачечной, аренда детского снаряжения, прокат лыж и лодок, а также расширенная доставка продуктов. Кроме того, сервис добавил карту, отображающую прошлые и предстоящие поездки пользователей с возможностью сохранения их в приватном режиме, а также страницы районов, созданные на основе отзывов гостей и других источников.
