Леди Гага принесла извинения в связи с ситуацией вокруг косметического бренда Haus Labs, которая разгорелась после критики одного из продуктов со стороны бьюти-блогера Голлории в начале года. Певица признала, что как изначальный выбор оттенков бронзера Sun Dipped Bronzing Veil, так и реакция бренда на замечания были некорректными.

Проблема возникла в мае, когда Голлория протестировала бронзер и опубликовала свои впечатления. После нанесения трех самых темных оттенков на кожу блогер выразила сомнение в достаточности цветовой линейки продукта, отметив разочарование, учитывая ее прежнюю положительную оценку продукции Haus Labs. Позднее она сообщила, что бренд попросил ее удалить обзор, так как продукт находился под эмбарго.

Спустя несколько месяцев Леди Гага взяла на себя ответственность за произошедшее. В своем заявлении, опубликованном через аккаунт Haus Labs в Instagram*, певица подтвердила, что бренд действительно просил Голлорию удалить пост, ссылаясь на получение продукта до официального релиза. Гага признала, что «то, как компания изначально отреагировала на эту обратную связь, было неправильно», и добавила, что бренд намерен взять на себя ответственность за свои ошибки.

Также было отмечено, что решение выпустить бронзер в первоначальной линейке из шести оттенков было ошибочным. Вместо того чтобы продолжать запуск, Haus Labs приостановил разработку и вернулся к процессу создания, чтобы расширить ассортимент. Теперь Sun Dipped Bronzing Veil планируется выпустить в 11 оттенках, как сообщила Гага. На сайте бренда уже представлены 11 вариантов: Mirage, Oasis, Mahogany, Rich, Playa, Sienna, Suede, Dune, Golden, Sand и Rise.

Гага подчеркнула, что этот инцидент стал поводом для внутренних обсуждений в компании о допущенных ошибках и способах предотвращения подобных ситуаций в будущем. Певица также лично извинилась перед Голлорией и всем бьюти-сообществом, отметив, что именно готовность блогера высказаться побудила бренд пересмотреть планы на выпуск продукта.

  • — компания Meta Platforms Inc., владеющая Facebook* и Instagram*, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ.