Trip.Biz, бренд деловых поездок группы Trip.com, представил новую платформу на базе искусственного интеллекта под названием Agent ONE. Презентация прошла на саммите Transform 2026 в Сингапуре, где собрались около 200 руководителей из сфер путешествий, закупок, финансов и кадров.
Решение состоит из четырёх специализированных агентов, которые охватывают полный цикл командировок. Planning Agent переводит запросы на естественном языке в персонализированные предложения. Booking Agent сокращает время бронирования с 45 минут до двух минут. Approval Agent автоматизирует согласования низкого риска, снижая ожидание до трёх секунд. Insight Agent готовит подробный анализ расходов менее чем за семь минут.
Генеральный директор Tao Song отметил стремление компании стать мировым лидером в управлении поездками с помощью ИИ. Он подчеркнул, что технологии помогают улучшать пользовательский опыт и решать реальные задачи. По словам менеджера по региону Юго-Восточной Азии Юджина Тана, сложность заключается в модели, а не в особенностях азиатского рынка.
Платформа доступна глобально и обеспечивает единый опыт во всех поддерживаемых регионах. Это часть стратегии по сочетанию локальной экспертизы с глобальной согласованностью. Цель проекта — повысить эффективность бизнеса и снизить потери в программах деловых поездок.
