Турист, реализующий проект Six Continents Challenge, сообщил о принудительной посадке рейса Turkish Airlines TK800 в Стамбуле. После этого ему была выплачена компенсация в размере 600 € согласно турецкому аналогу регламента EC261, а планируемое 24‑часовое пребывание в Боготе растянулось до 31 часа.

Изначально маршрут включал перелёт Дублин‑Стамбул‑Богота туда‑обратно, билеты были забронированы через Turkish Airlines. Перед вылетом планировалось воспользоваться рейсом Aer Lingus до Дублина, однако из‑за закрытия туннеля доступа к терминалу 2 в Хитроу возникли задержки, а затем поезд, обслуживавший пассажиров, был принудительно остановлен из‑за переполнения станции. Путешественник успел добраться до терминала за 28 минут до запланированного вылета, но не смог сгенерировать посадочный талон в приложении, а в аэропорту Aer Lingus не было в списке доступных операторов.

После обращения к сотруднице Aer Lingus ему сообщили, что перелёт будет пропущен, но предложили перенести на один из следующих рейсов. При попытке изменить маршрут на рейс в Корк ответ был отрицательным, и пассажиру пришлось искать альтернативные варианты. Обратившись к стойке Turkish Airlines, ему порекомендовали связаться с клиентской службой для отмены текущего рейса и последующего изменения бронирования через онлайн‑агентство.

Через несколько дней после первой отмены рейса (Истанбул‑Дублин) клиент получил уведомление о бесплатной отмене от OTA за четыре часа до вылета, после чего запросил полный возврат средств и оформил новое бронирование. При подготовке к вылету в Боготу он пропустил срок отмены отеля, однако оказалось, что дата бронирования была 6 сентября, а не 6 августа, и ошибка не повлияла на план.

В итоге путешественник вылетел из Вильнюса через Wizz Air, провёл десять часов в Стамбуле, где ему предоставили бесплатный отель и VIP‑трансфер. При прибытии в Боготу рейс Turkish Airlines был вынужден совершить экстренную посадку в Стамбуле, что привело к увеличению времени пребывания в столице Колумбии. За задержку рейса ему была выплачена компенсация в 600 €, а дополнительные семь часов в Боготе он использовал для отдыха.

После возвращения из Южной Америки планировалось продолжить путешествие через Копенгаген, что упростило дальнейший маршрут в Лондон. Несмотря на пропуск рейса British Airways, пассажир смог отменить билет и переоформить его на SAS, используя 5 500 баллов Flying Blue.