Компания Too Lost, специализирующаяся на глобальном музыкальном дистрибутиве и технологиях, объявила о запуске Transparency Initiative – публичного отчёта, который позволяет артистам, лейблам и другим участникам музыкального бизнеса видеть, как работает её платформа в масштабах. Отчёт доступен по адресу toolost.com/transparency и обновляется в режиме реального времени, предлагая данные за день, скользящие 30‑дневные, месячные и годовые периоды.
В первой версии отчёта представлены ключевые операционные показатели. На стороне сервиса указано количество обработанных запросов в службу поддержки, среднее время их решения и эффективность чат‑бота. В разделе роста отражены новые пользователи, количество загруженных треков и релизов, а также запросы на подключение каталогов. Кроме того, публикуются показатели удержания клиентов, сроки приёма выплат, уровень использования API и количество выпущенных обновлений продукта.
Отчёт также даёт представление о музыкальном контенте, проходящем через платформу: распределяемые жанры, география создания и выпуска треков, а также регионы, где слушатели потребляют эту музыку. Включены обзоры платформы, выбранные редакционные успехи цифровых сервисов и отдельные победы в DSP‑каталогах.
Генеральный директор и соучредитель Gregory Hirschhorn подчеркнул, что цель инициативы – повысить подотчётность компании. «Мы растём быстро, но рост не даёт права терять из виду то, за что клиенты платят», – сказал он в интервью Digital Music News. «Мы хотим, чтобы артисты и лейблы могли самостоятельно оценивать нашу работу, а наша команда – ежедневно видеть те же данные. Если что‑то улучшается или ухудшается, это должно быть видно всем».
Инициатива появилось в период активного международного расширения Too Lost, которое уже выходит за рамки дистрибуции, охватывая издательство, управление правами, услуги для артистов и лейблов, финансирование и инвестиции в каталоги. Компания планирует постепенно добавлять в отчёт коммерческие и операционные метрики, а в конце каждого календарного года публиковать итоговый годовой Transparency Report.
Too Lost также участвует в отраслевых проектах по борьбе с мошенничеством, являясь членом Music Fights Fraud Alliance и присоединившись к IFPI Streaming Integrity Initiative. В рамках этих программ компания усиливает проверки KYC и внедряет технологии против AI‑генерированного контента и нелегального стриминга. По словам Хиршорна, открытость в работе дистрибуторов должна стать отраслевой нормой, а предоставление полной информации о сервисе – обязательной практикой.
