Четвёртый эпизод подкаста Black Box: The Chatbots от The Guardian посвящён тому, как люди выстраивают отношения с ИИ-чатботами. По данным редакции, с такими системами, созданными для эмоционального контакта, ежедневно общаются больше миллиарда человек. Пользователи делятся с ботами личными переживаниями, доверяют им вопросы здоровья и следуют их советам.
Журналист Майкл Сафи (Michael Safi) рассказывает две истории. Первая — о женщине, которая пыталась разорвать токсичные отношения и в этом опиралась на диалоги с чат-ботом. Вторая — о мужчине, искавшем способ бросить пить и тоже обращавшемся за помощью к ИИ-собеседнику.
Автор исследует, что значит жить в условиях, когда крупнейшие технологические компании выпускают продукты, имитирующие эмпатию и поддержку, и к каким последствиям это приводит. Подкаст вышел 3 сентября 2026 года на платформе The Guardian в рубрике Technology.
Серия Black Box посвящена рискам и устройству искусственного интеллекта. Название отсылает к проблеме «чёрного ящика»: пользователи и разработчики часто не понимают, по каким правилам модель принимает решения и формирует ответы. В эпизоде Life Raft («Спасательный круг») речь идёт именно о тех, для кого чат-бот становится опорой в кризисной ситуации.
Подкаст доступен на сайте The Guardian по ссылке в оригинальном материале.
