Суд подтвердил арбитражное разбирательство по иску к StubHub

Федеральный судья Джед Ракофф опубликовал 21-страничное обоснование решения о принудительном арбитраже в рамках коллективного иска, в котором утверждается, что генеральный директор StubHub Эрик Бейкер имел связи с брокерами билетов. Решение было вынесено неделю назад, однако подробное обоснование поступило накануне.

В документе суд отмечает, что истец получил «достаточно заметное уведомление об арбитражном соглашении» через гиперссылку на условиях использования, расположенную над кнопкой «Купить сейчас» на сайте и в приложении StubHub. Нажимая эту кнопку, пользователь «однозначно проявил согласие» на условия и на урегулирование споров через арбитраж, постановил суд.

Еще одно утверждение истца — что возможность StubHub изменять арбитражное соглашение делает его несправедливым по законодательству Калифорнии — также отклонено. Судья указал, что компания предоставляет не менее 30 дней на ознакомление с изменениями и дает клиентам право отказаться от обновлённого текста, если они с ним не согласны. Это соответствует требованиям справедливости.

Кроме того, суд посчитал, что арбитражное положение распространяется и на самого Бейкера. Причина — тесные корпоративные связи между сторонами и то, что четыре основания иска предъявлены «без различия между Бейкером и StubHub».

Хотя коллективный иск отклонён, разбирательство может продолжиться в форме арбитража. Это не исключает возможности подачи отдельных исков другими сторонами.

В сентябре ещё один истец — нью‑орлеанский клуб The Howlin' Wolf — подал иск к StubHub, обвинив компанию в вводящем в заблуждение утверждении о ограниченной доступности билетов на концерты. В иске указано, что на сайте клуба цена на шоу Hot 8 Brass Band 16 сентября 2026 года составляла $24,94, и 100 билетов были в наличии, в то время как на StubHub цена достигала $76, а интерфейс утверждал, что билеты «скудны», хотя на тот момент они ещё не продавались.

Таким образом, решение суда окончательно направляет спор в арбитражную процедуру, оставляя стороне истца возможность отстоять свои интересы в этом формате.