Судья Федерального округа Нью-Йорка Джед Ракофф отклонил попытку подать коллективный иск против StubHub и её генерального директора Эрика Бейкера. Решение было вынесено 21 сентября. По словам судьи, условия использования сервиса содержат чёткую оговорку о разрешении всех претензий в порядке индивидуального арбитража, а значит, клиенты не могут объединяться в коллективный иск на общенациональном уровне.

Иск был подан в июле Луисом Санквини, который приобрёл через StubHub билеты на концерт группы KISS в Мэдисон-сквер-гарден. Санквини утверждал, что не стал бы пользоваться услугами компании, если бы знал, что Бейкер одновременно управляет фондом Andro Capital — билетным брокером, продающим билеты на вторичном рынке через StubHub с 2008 года. По данным источников, фонд заработал на платформе более 5 млн долларов, начиная с 2022 года.

StubHub раскрыла принадлежность Бейкера к Andro Capital в регуляторных документах перед размещением акций на бирже в прошлом году, когда компания была оценена в 758 млн долларов. Представитель StubHub заявил в июле, что фонд Бейкера — «один из множества поставщиков» платформы, и что отношения с Andro Capital составляют лишь небольшую долю выручки.

Ракофф не выносил никаких решений по существу обвинений Санквини, указав, что его судья — неподходящий форум для рассмотрения дела. «Претензии Санквини в совокупности с претензиями предполагаемых участников коллективного иска вытекают из его использования услуг StubHub, — написал судья, — и подпадают под действие соглашения об арбитраже».

Адвокер Санквини Кевин Штейнберг сообщил, что намерен продолжать борьбу в арбитраже. «StubHub годами не давала покупателям объединяться в суде, — сказал он. — Суд согласился. Но это лишь переносит борьбу в арбитраж: по одной претензии за раз, а их тысячи».

Представитель StubHub отказался комментировать решение 22 сентября.

Отдельно связи StubHub с Andro Capital расследуются демократами Палаты представителей США. В письме, которое впервые опубликовал Billboard этим летом, член Комитета по надзору Палаты Роберт Гарсия (демократ, Калифорния) потребовал от компании предоставить информацию для проверки на предмет «манипуляций рынком и конфликта интересов». Демократы, находящиеся в меньшинстве, не могут принудить StubHub к выполнению требования, однако ситуация может измениться, если они получат большинство в Палате на промежуточных выборах.