Качество данных в музыкальном бизнесе стало не просто административной задачей, а проблемой, напрямую влияющей на доходы. Когда информация о репертуаре и правах неполная, противоречивая или плохо согласована между участниками рынка, выплаты роялти задерживаются, распределяются некорректно или не происходят вовсе. Об этом говорится в материале QwantumRights Solutions, партнёра DMN.

По словам генерального директора и соучредителя QwantumRights Solutions Эрика Баптиста, даже компании с продвинутыми системами, опытным персоналом и давними отношениями с организациями по коллективному управлению правами (CMO) могут упускать доход. Регулярные отчёты о роялти не гарантируют полноты и актуальности данных во всей глобальной системе управления правами.

В ходе одного из проектов QRS проанализировала зарегистрированный музыкальный репертуар клиента у его бизнес-партнёров и выявила тысячи некорректных записей, напрямую влияющих на доход. В базах данных партнёров были неверно идентифицированы авторы и издатели, указаны неправильные доли владения и обнаружены противоречивые версии одних и тех же произведений. Это привело к фрагментации информации и помешало точной выплате роялти. После исправления данных и процессов QRS добилась заметного роста доходов клиента.

Проблемы с данными не всегда проявляются как одна крупная недостающая выплата. Они накапливаются незаметно по тысячам произведений, пока необъяснимое сокращение доходов не заставит кого-то искать причину.

Не только IT-проблема

Индустрия добилась прогресса в стандартах метаданных и идентификаторах. Однако улучшение систем не гарантирует лучших результатов, если бизнес-отношения, ответственность и потоки данных остаются неясными. Музыкальное произведение находится в сети авторов, издателей, CMO, администраторов, лейблов и цифровых сервисов. Полагаться на то, что ошибки будут исправлены позже, — опасная стратегия. К моменту обнаружения проблемы она может существовать годами.

Поэтому анализ репертуара нельзя рассматривать как чисто техническую задачу. Необходимо изучать, как права управляются, лицензируются, отчитываются, сверяются и конвертируются в выплаты роялти. Это не разовая акция. Данные ухудшаются в ходе обычных бизнес-процессов, даже без злого умысла. Поэтому проверка данных должна проводиться регулярно, особенно для крупных каталогов.

Опыт QRS

QRS была основана профессионалами, посвятившими карьеру работе с CMO и разработке международных стандартов данных. Команда компании специализируется на управлении правами, данных и связанных с ними системах. Эрик Баптист более 20 лет руководил CISAC (Международная конфедерация обществ авторов и композиторов) и возглавлял её совет директоров через SOCAN (Общество авторов и композиторов Канады). Вместе с коллегами из BIEM, IFPI и RIAA он участвовал в запуске того, что стало DDEX (стандарт обмена данными в музыкальной индустрии) в 2001 году. Другие сотрудники QRS, Терри Буассоно и Дженис Скотт, были ключевыми разработчиками стандартов обмена данными CISAC внутри крупного CMO. Дайан Петруччи и Жиль Дайгл обладают финансовой и юридической экспертизой, напрямую связывающей качество данных с доходами и рисками.

Такой комплексный подход важен, поскольку управление правами связывает стратегию, юридические отношения, финансовый контроль, операции и технологии. Проблема в одной области редко раскрывает полную картину при рассмотрении в изоляции. Техническая проблема может иметь финансовые последствия, а несоответствие в роялти — проистекать из вопроса об авторских правах.

От диагностики к действию…