Корпорация Microsoft заключила соглашение с крупнейшим профсоюзом учителей США — Национальной ассоциацией образования (NEA). Согласно договорённости, компания обязуется не использовать данные, полученные из образовательных учреждений, для обучения своих моделей искусственного интеллекта.

Документ охватывает все сервисы Microsoft, которые применяются в школах и вузах: от офисного пакета Office 365 до образовательных платформ на базе ИИ. Соглашение гарантирует, что персональные данные учащихся, их успеваемость, поведенческие характеристики, а также личная информация преподавателей не будут попадать в обучающие наборы для алгоритмов.

Для Microsoft это не первый подобный шаг. Ранее компания подписала аналогичные соглашения с отдельными школьными округами, однако сделка с NEA — самый масштабный случай на уровне национального профсоюза. NEA объединяет около 3 миллионов преподавателей и сотрудников школ по всей стране.

Причина такой осторожности — отсутствие в США федерального закона, регулирующего использование искусственного интеллекта в образовании. В отличие от Европы, где действует GDPR, или Китая с его строгими правилами работы с данными, американские школы и учителя вынуждены полагаться на добровольные обязательства технологических компаний.

Профсоюзы всё активнее берут на себя роль регулятора. NEA уже несколько лет добивается от разработчиков ИИ прозрачности в вопросах сбора и использования образовательных данных. В 2023 году профсоюз выпустил собственные рекомендации по этичному применению нейросетей в школах, а теперь перешёл к прямым договорённостям с вендорами.

Подписанное соглашение распространяется не только на текущие продукты Microsoft, но и на будущие разработки. Компания обязана уведомлять NEA о любых изменениях в политике обработки данных, а также предоставлять отчёты о том, как используются образовательные сервисы. В случае нарушений профсоюз может инициировать пересмотр условий сотрудничества.

Эксперты отмечают, что такой подход может стать прецедентом для всей индустрии. Вслед за Microsoft аналогичные обязательства могут взять на себя Google, Amazon и другие компании, чьи платформы активно внедряются в учебный процесс. Однако пока что большинство образовательных учреждений в США пользуются продуктами этих корпораций без каких-либо гарантий конфиденциальности.

Сделка также подчёркивает растущую роль профсоюзов в технологической политике. Если раньше они в основном занимались условиями труда и зарплатами, то теперь всё чаще выступают защитниками цифровых прав. В случае с ИИ учителя опасаются, что нейросети могут закреплять предвзятость, неправильно оценивать учеников или даже заменить часть педагогического состава.

Microsoft, со своей стороны, стремится укрепить доверие к своим продуктам на фоне общего скепсиса к ИИ. В 2024 году компания уже сталкивалась с критикой из-за использования материалов из открытых источников для обучения своих моделей без явного согласия авторов. Теперь, подписывая соглашение с NEA, корпорация пытается показать, что готова к диалогу с общественностью.

Конкретные механизмы контроля за соблюдением условий соглашения пока не раскрываются. Но сам факт, что крупнейший профсоюз учителей и один из лидеров рынка ИИ сели за стол переговоров, говорит о сдвиге в подходе к технологиям в образовании. В ближайшее время NEA планирует добиваться аналогичных договорённостей и с другими компаниями.