Стартап Karta AI из Бангалора закрыл посевной раунд на $3 млн. Раунд возглавили PeerCapital и Cedar Hill Capital, участие также приняли Wyser VC, CDM Capital и Seedstars.
Компания разрабатывает голосовые ИИ-агенты для входящих обращений клиентов в банковской сфере, финансовых услугах и страховании. Основанная в 2024 году Виджпалом Сингхом и Абхишеком Кушвахой, платформа обслуживает звонки для банков, кредиторов, финтех-компаний и страховщиков.
Система интегрируется с корпоративными системами и решает запросы и выполняет рабочие процессы без участия человека — эскалация подключается только при необходимости. В отличие от обычных голосовых ботов, Karta AI способна обрабатывать несколько намерений клиента в рамках одного разговора. Это делает возможным предиктивный контекстный движок, обучающийся на прошлых взаимодействиях, которые вели как люди, так и ИИ.
По данным компании, платформа обрабатывает около 2 млн разговоров в месяц более чем на 25 языках. Сервисный агент закрывает порядка 70% запросов заёмщиков полностью самостоятельно — от статуса выплаты до выписок по счёту.
Полученные средства Karta AI направит на усиление сквозной автоматизации и мультиязычных возможностей, расширение внедрений у финансовых организаций, а также на рост инженерной команды и подразделения выхода на рынок. В планах — создание переиспользуемых отраслевых решений и выход на международные рынки.
Сделка отражает растущий интерес инвесторов к индийскому сегменту агентных голосовых ИИ. Ранее раунды провели Desible.ai, Navana.ai и Rezolv.
