Новое исследование фиксирует разрыв между скоростью внедрения искусственного интеллекта в социальную сферу и уровнем зрелости его управления. По данным работы, 85% специалистов, занятых в области социального воздействия, уже используют ИИ в своей практике. Однако лишь каждый десятый — 10% — выстроил системы управления и зрелости организации, достаточные для того, чтобы внедрение закрепилось как устойчивый элемент работы общества.
Исследование указывает на то, что массовый доступ к инструментам ИИ не приводит автоматически к созданию прочных механизмов социальной стабильности. Принятие технологии на уровне отдельных специалистов и организаций опережает формирование надлежащей инфраструктуры контроля, оценки рисков и долгосрочного планирования. Этот разрыв между адопцией и управлением авторы работы характеризуют как испытание для того слоя общества, который обеспечивает устойчивость в период технологических изменений.
По мнению авторов, результаты свидетельствуют о необходимости системной работы: переход от разрозненного использования ИИ к выстраиванию процессов, в которых применение технологии учитывается на уровне стратегии, регулирования и координации между организациями. Без такой работы потенциал ИИ для решения социальных задач остаётся нереализованным, а сами внедрения несут в себе риски непредсказуемых последствий.
