Искусственный интеллект (ИИ) существенно повлияет на сферу корпоративного управления деловыми поездками к 2035 году. Аналитики представили четыре сценария, демонстрирующих, как именно ИИ может трансформировать процессы, организационные структуры, роли сотрудников и механизмы принятия решений в этой области.
Эти сценарии охватывают различные аспекты внедрения ИИ. Они могут касаться автоматизации рутинных задач, таких как бронирование билетов и отелей, оптимизации маршрутов и бюджетов, а также предоставления персонализированных рекомендаций для путешественников. Кроме того, ИИ способен улучшить аналитику данных о командировках, помогая компаниям принимать более обоснованные решения по их планированию и контролю.
Внедрение ИИ также может привести к изменению ролей специалистов, отвечающих за организацию поездок. Некоторые функции могут быть автоматизированы, что потребует от сотрудников развития новых навыков, связанных с управлением ИИ-системами и анализом данных. Возможна и реструктуризация отделов, занимающихся командировками, с целью повышения эффективности и снижения затрат.
Ожидается, что к 2035 году ИИ станет неотъемлемой частью управления деловыми поездками, предлагая компаниям новые возможности для оптимизации и контроля расходов, а также для улучшения опыта сотрудников в командировках.
