Израильская авиакомпания EL AL объявила о масштабной программе улучшения условий на борту, которую сама называет «будущим полётного опыта». Главный пункт — спутниковый интернет Starlink, который появится на всех самолётах перевозчика начиная с 2027 года. Сервис планируется сделать бесплатным для пассажиров.

Интернет и сроки установки

Точные сроки монтажа оборудования авиакомпания пока не раскрыла — не назван даже период внутри 2027 года, когда работы начнутся. Флот EL AL насчитывает чуть менее 50 самолётов: Boeing 787, 777 и 737. Теоретически после сертификации конкретных типов воздушных судов установка может пройти за несколько недель, но на практике процесс может растянуться — не исключён и старт в конце 2027 года.

Что ещё изменится на борту

Помимо интернета, с ноября 2026 года EL AL начнёт поэтапно внедрять новые сервисы — их набор будет зависеть от направления полёта. Компания говорит о «более персонализированном, комфортном и продвинутом» путешествии с упором на потребности пассажиров.

Основные нововведения:

  • совместно с израильским текстильным брендом TAKEANAP появятся новые подушки и одеяла во всех классах, а в бизнес-классе — подушки с эффектом памяти и наматрасники;
  • на дальнемагистральных рейсах бизнес-класса пассажирам предложат пижамы, тапочки и успокаивающий аромат;
  • партнёрство с Jo Malone London: наборы для гигиены с продукцией бренда примерно в десяти цветовых вариантах, включающие носки, маску для сна и средства для ухода, а также бархатный чехол с парфюмом и продукцией для тела;
  • новое поколение развлекательных систем с персонализацией — рекомендации по предпочтениям и возможность продолжить просмотр с того места, где он был прерван в предыдущем рейсе;
  • обновлённое меню от шефа Асафа Гранита для бизнес-класса: здоровые блюда с высоким содержанием белка, новая посуда и тележка с десертами;
  • режим «Travel Mode» в приложении авиакомпании, который заработает за 48 часов до вылета и соберёт всю нужную перед рейсом информацию.

Комментарий авиакомпании

Заместитель гендиректора EL AL по маркетингу и цифровым направлениям Надав Ханин так описал перемены: «Нас в EL AL направляют два базовых принципа: безоговорочная безопасность и постоянная забота об улучшении путешествия с учётом потребностей наших клиентов. Как ведущая авиакомпания Израиля, мы продолжаем вкладываться в наш флот, маршрутную сеть, продукт и сервис, чтобы пассажиры получали лучший опыт на всех этапах поездки».

По его словам, расширенное премиальное предложение призвано создать дополнительную ценность для клиентов, укрепить их лояльность и поддерживать стандарты EL AL в долгосрочной перспективе.

Таким образом, Starlink Wi-Fi — крупнейшая часть анонса, а обновлённые спальные принадлежности, наборы от Jo Malone и новое питание дополнят картину во всех классах обслуживания.