Авиакомпания Delta совместно с American Express Global Business Travel (Amex GBT) начала тестирование функции мгновенной регистрации в программе лояльности Delta SkyMiles. Цель инициативы — повысить вовлечённость корпоративных клиентов, упростив процесс присоединения к программе лояльности.
Новая функция позволяет бизнес-путешественникам оформить членство в Delta SkyMiles в один клик, без необходимости заполнять длинные анкеты и проходить многоэтапную регистрацию. Компании рассчитывают, что такое удобство привлечёт больше деловых пассажиров к участию в программе лояльности, что, в свою очередь, может привести к увеличению числа бронирований через Amex GBT.
Пилотный проект направлен на оценку эффективности упрощённой регистрации и её влияния на поведение корпоративных клиентов. Результаты тестирования помогут определить дальнейшие шаги по развитию сервиса и его возможному масштабированию.
