Airbnb вводит обязательное требование об использовании временных телефонных номеров для крупных хозяев и гостей платформы. Компания заявила, что основная цель этой меры — защита конфиденциальности пользователей.
Изменения направлены на повышение анонимности при бронировании, однако эксперты отмечают, что это может иметь последствия для бизнес-модели управляющих недвижимостью. Ранее управляющие часто использовали платформу Airbnb для привлечения клиентов, а затем переводили этих гостей на прямые бронирования, минуя комиссию сервиса.
Новое правило, согласно которому крупные пользователи должны предоставлять временные номера, затруднит этот процесс. Это усложнит для агентов по недвижимости возможность отслеживать и конвертировать гостевую базу Airbnb в прямых клиентов, что может повлиять на их экономическую модель работы с платформой.
