Согласно отчёту Moment «Onboard Digital Entertainment across European Rail» (2026), беспроводная связь в поездах Европы стала почти повсеместной, однако цифровые платформы развлечений для пассажиров остаются скорее исключением, чем правилом. Следующим этапом конкуренции за комфорт поездки авторы исследования называют именно контент.
В документе отмечается, что Wi-Fi перестал быть дополнительной опцией и превратился в ожидаемую часть железнодорожного путешествия. Пассажиры всё чаще рассчитывают на стабильный доступ к сети во время поездки, и большинство перевозчиков на европейских маршрутах уже обеспечивают такую возможность.
При этом, несмотря на доступность связи, платформы цифрового контента — стриминговые сервисы, развлекательные приложения, персонализированные медиа — внедрены лишь у небольшого числа операторов. По данным Moment, это создаёт разрыв между техническими возможностями поездов и реальным пользовательским опытом. Связь есть, а предлагать чем её заполнить — пока не все готовы.
Отчёт позиционирует цифровые развлечения как следующий фронт конкуренции между железнодорожными компаниями. Те операторы, которые первыми предложат пассажирам полноценный медиа-сервис на борту, получат преимущество в привлечении клиентов.
Moment специализируется на цифровых решениях для пассажирских перевозок. Ежегодный отчёт анализирует состояние бортовых развлечений на европейских железных дорогах и отслеживает изменения в ожиданиях пассажиров.
