Компания Meta* разработала ИИ-ассистента под названием Muse, который способен самостоятельно выполнять действия от имени пользователя. В распоряжении агента — доступ к электронной почте, платёжным данным и онлайн-аккаунтам. По замыслу разработчиков, Muse должен принимать решения и завершать задачи без постоянного вмешательства человека.

Технология относится к категории так называемых агентных систем искусственного интеллекта: в отличие от обычных чат-ботов, такие модели могут не просто отвечать на вопросы, а действовать в цифровой среде — отправлять письма, оформлять заказы, управлять подписками и проводить платежи. Аналогичные проекты активно развиваются и в других компаниях отрасли, однако уровень автономии у них обычно ограничен.

Прежде чем Muse станет доступен широкой аудитории, Meta* ставит перед собой задачу убедить пользователей в надёжности системы. Доступ к личной информации и финансовым сервисам — серьёзный барьер: утечка данных или ошибка агента могут повлечь за собой значительные последствия для владельца аккаунта. Именно поэтому компании придётся продемонстрировать прозрачность работы модели и чёткие механизмы контроля.

Специалисты отрасли подчёркивают, что доверие к подобным системам формируется постепенно. Пользователи, как правило, охотнее предоставляют ИИ доступ к некритичным сервисам, тогда как операции с деньгами и конфиденциальной перепиской требуют дополнительных гарантий. Пока что детали реализации Muse и сроки запуска не раскрыты.

  • — компания Meta Platforms* Inc., владеющая Facebook* и Instagram*, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ.