LG опровергла обвинения в том, что её умные телевизоры непрерывно записывают данные пользователей. Компания подчеркнула, что защита конфиденциальности является «базовым принципом» всей линейки её продуктов.
Проблемы с приватностью умных телевизоров обсуждаются в отрасли уже несколько лет. Эксперты по кибербезопасности неоднократно указывали на то, что современные Smart TV способны собирать информацию о привычках просмотра, использовать данные для таргетированной рекламы и передавать их третьим сторонам. Ранее исследователи отмечали, что некоторые модели телевизоров отправляют данные на серверы производителя даже в режиме ожидания, что вызывает вопросы у пользователей и регуляторов.
LG не уточнила, какие именно инциденты или исследования легли в основу последних обвинений. В заявлении компания сослалась на собственную политику конфиденциальности и пояснила, что сбор данных происходит только при согласии пользователя и в соответствии с действующим законодательством. Представители производителя также указали, что телевизоры не ведут постоянного аудио- или видеозаписи без ведома владельца.
«Конфиденциальность пользователей — это не дополнительная опция, а фундаментальный элемент дизайна наших продуктов», — отметили в LG. Компания напомнила, что предоставляет пользователям настройки для управления объёмом собираемой информации и возможность отказа от передачи данных сторонним сервисам.
Споры вокруг приватности Smart TV обострились на фоне роста популярности устройств с голосовым управлением и интеграции цифровых ассистентов в бытовую технику. Правительственные органы ряда стран уже проводили проверки в этой сфере: в США и Евросоюзе принимались нормативные акты, регулирующие сбор персональных данных через подключённые устройства. В частности, регуляторы требовали от производителей прозрачного информирования о том, какие данные собираются и с кем они делятся.
LG — южнокорейский производитель электроники, один из мировых лидеров в сегменте телевизоров. Продукция компании продаётся под брендом LG Electronics и представлена на рынках более чем 80 стран. Линейка Smart TV на базе webOS используется миллионами домохозяйств по всему миру.
Эксперты рекомендуют пользователям внимательно изучать настройки приватности при первоначальной настройке телевизора и регулярно проверять разрешения, предоставленные встроенным приложениям и сервисам. Отключение функции автоматической отправки диагностических данных позволяет ограничить объём информации, доступной производителю и партнёрам.
