Джим Ванде Хеи, генеральный директор медиакомпании Axios, заявил, что искусственный интеллект, вопреки ожиданиям, не упрощает труд, а увеличивает рабочую нагрузку. По его словам, автоматизация порождает новый вид перегрузки: сотрудники вынуждены обрабатывать больше задач, проверять сгенерированные материалы и контролировать процессы, которые раньше выполнялись вручную.
Ванде Хеи предложил систему из трёх шагов для борьбы с этой перегрузкой. Первый — столкнуться с проблемой: признать, что технологии создают дополнительный объём работы, и перестать игнорировать этот факт. Второй — удалить лишнее: отказаться от процессов и инструментов, которые не несут практической ценности, и сократить поток дублируемых ИИ-задач. Третий — усилить важное: сосредоточить ресурсы на задачах, где человеческое участие действительно необходимо, и направить высвободившееся время на их решение.
По мнению руководителя Axios, подход «столкнуться — удалить — усилить» требует жёстких решений. Он подчёркивает, что простое внедрение новых технологий без пересмотра рабочих процессов только усугубляет ситуацию. Компаниям, по его словам, нужно чётко определять, какие функции берёт на себя ИИ, а какие остаются за человеком.
Ванде Хеи неоднократно высказывался о состоянии медиаиндустрии. Axios, основанная в 2016 году, известна форматом коротких новостных сводок и охватывает политику, бизнес и технологии. Медиакомпания активно использует инструменты искусственного интеллекта в редакционных процессах, что, по словам Ванде Хеи, ставит перед командой задачу постоянно переосмысливать баланс между автоматизацией и ручной работой.
Позиция главы Axios отражает более широкую дискуссию в отрасли: многие руководители отмечают, что внедрение ИИ приводит не к сокращению трудозатрат, а к появлению новых обязанностей — от проверки сгенерированного контента до управления рабочими процессами с участием алгоритмов.
