Apple предлагает два основных плана расширенной защиты для своих устройств — AppleCare+ и AppleCare One. Оба покрывают аппаратные неисправности и случайные повреждения, но отличаются по структуре и условиям.
AppleCare+ — классический план, доступный для отдельных устройств: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods и других. Он расширяет стандартную гарантию производителя на два года с даты покупки и включает покрытие случайных повреждений экрана или корпуса. За каждый инцидент взимается фиксированная плата — например, 2 990 рублей за повреждение экрана iPhone и 6 290 рублей за неэкранный удар. План приобретается отдельно для каждого устройства.
AppleCare One появился в 2024 году и представляет собой подписочную модель. Одна подписка покрывает до пяти устройств из экосистемы Apple, включая iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods и Apple TV. План также распространяется на случайные повреждения с оплатой франшизы за инцидент. Стоимость AppleCare One рассчитывается суммарно для всех включённых устройств и, как правило, оказывается ниже, чем покупка отдельных планов AppleCare+ для каждого гаджета.
Ключевое отличие — формат. AppleCare+ — это набор разрозненных договоров, привязанных к конкретному устройству. AppleCare One — единая подписка, из которой можно добавлять или убирать устройства. При этом AppleCare One не поддерживает старые модели, выпущенные до определённого срока, а также не распространяется на некоторые аксессуары.
Оба плана включают приоритетный доступ к технической поддержке Apple и возможность ремонта у авторизованных сервисных партнёров. Выбор между ними зависит от количества устройств в экосистеме: пользователю с одним гаджетом проще и дешевле оформить AppleCare+, а владельцу нескольких продуктов Apple выгоднее рассмотреть AppleCare One.
Покупку обоих планов можно совершить в течение определённого срока после приобретения устройства — точные сроки зависят от региона и типа гаджета.
