Технологическим компаниям потребуется пересмотреть маркетинговые стратегии для успешного внедрения роботов, особенно в домашнем обиходе. Об этом сообщает ряд отраслевых аналитиков.
Основная проблема, по мнению экспертов, заключается в отсутствии у роботов убедительной «истории», которая могла бы привлечь потребителей. Просто демонстрации технических возможностей недостаточно для формирования спроса. Потребителям необходимо понимать, какую конкретную пользу робот принесет в их жизнь и как он впишется в их повседневные привычки.
В настоящее время маркетинг роботов часто фокусируется на технических характеристиках и инновационных функциях. Однако для массового потребителя это может быть неинтересно и непонятно. Важно сместить акцент на преимуществах, которые робот предоставляет пользователю, например, экономию времени, повышение комфорта или улучшение качества жизни.
Аналитики отмечают, что успешное продвижение роботов требует более эмоционального подхода к маркетингу. Необходимо создавать истории, которые вызывают у потребителей положительные эмоции и ассоциации с роботами. Это может быть достигнуто за счет использования в рекламе примеров реального использования роботов в повседневной жизни, демонстрации их способности решать конкретные проблемы и создания образа робота как надежного помощника и друга.
