RedAwning сообщила, что её алгоритм FlexStep, динамически корректирующий условия отмены, принёс клиентам более 4 тыс. дополнительных бронирований. Суммарный эффект превысил $5 млн валовой стоимости бронирований (GBV). В компании подчёркивают: гибкие условия отмены сильнее влияют на выбор гостей и алгоритмы онлайн-тревел-агентств, чем цена или рейтинг.
Генеральный директор RedAwning Тим Чоут отметил: «Эти результаты подтверждают то, во что мы давно верили: гибкие условия отмены влияют на бронирования сильнее, чем цена или оценка отзывов». FlexStep — проприетарный алгоритм, который в реальном времени подстраивает условия отмены под конкретный объект и канал продаж. По данным компании, у объектов, подключённых к FlexStep, за 15 дней до заезда видимость и число бронирований вырастают на 500%, что заметно сокращает пустые ночи в последний момент.
Успех FlexStep — часть более широкой стратегии RedAwning по расширению инструментов для управляющих недвижимостью. Компания продолжает инвестировать в дистрибуцию и автоматизацию, чтобы помочь партнёрам привлекать больше путешественников и увеличивать доход. «Мы создали FlexStep, чтобы решить реальную проблему и для гостей, и для наших клиентов. Эта веха — сильный сигнал, что мы на верном пути», — добавил Чоут.
RedAwning позиционирует себя как технологическая платформа для отелей и апартаментов, предлагающая комплексные решения для управления бронированиями и оптимизации каналов продаж. Программа FlexStep уже доступна на основных каналах и, как ожидается, будет расширяться по мере роста сети компании.
