Исследование, проведённое среди офисных работников, выявило тревожную тенденцию: страх перед заменой рабочими местами искусственным интеллектом (ИИ) негативно сказывается на поведении сотрудников. Опасения, связанные с развитием ИИ, приводят к тому, что работники начинают проявлять деструктивное поведение на рабочем месте.
Согласно результатам исследования, неуверенность в завтрашнем дне, вызванная перспективой внедрения ИИ, провоцирует сотрудников на опоздания, снижение продуктивности и даже на мелкие кражи у коллег. Работники, обеспокоенные тем, что их труд может быть автоматизирован, демонстрируют признаки снижения мотивации и лояльности к компании.
Такое поведение может быть связано с ощущением несправедливости или безысходности, когда сотрудники чувствуют, что их усилия не будут вознаграждены или что их карьерные перспективы ограничены из-за технологического прогресса. В результате, вместо того чтобы сосредоточиться на выполнении своих обязанностей, они могут искать способы «отыграться» или компенсировать своё чувство уязвимости через девиантное поведение.
Эксперты отмечают, что компании, внедряющие или планирующие внедрение ИИ, должны уделять особое внимание управлению персоналом и коммуникации. Важно открыто обсуждать с сотрудниками планы по автоматизации, объяснять, как ИИ будет использоваться, и какие возможности для переквалификации или новых ролей будут предоставлены работникам. Поддержка и прозрачность могут помочь снизить уровень тревожности и предотвратить негативные последствия для рабочей атмосферы и производительности.
