Исследование, проведённое среди офисных работников, выявило неожиданную связь между страхом перед внедрением искусственного интеллекта (ИИ) и ухудшением рабочего поведения. Сотрудники, обеспокоенные возможной потерей рабочих мест из-за автоматизации, демонстрируют признаки снижения мотивации и дисциплины.
Согласно полученным данным, неуверенность в завтрашнем дне, вызванная развитием ИИ, приводит к тому, что работники начинают чаще опаздывать на работу. Кроме того, некоторые из них проявляют менее ответственное отношение к своим обязанностям, что может выражаться в прокрастинации или снижении производительности. Особое внимание исследователи уделили такому явлению, как «воровство обедов у коллег». Этот, казалось бы, незначительный акт агрессии или отчаяния, по мнению авторов исследования, может быть следствием общего стресса и фрустрации, связанных с ощущением угрозы со стороны ИИ.
Авторы исследования подчёркивают, что подобное поведение не является следствием личных качеств сотрудников, а скорее реакцией на внешние обстоятельства и неопределённость. Страх перед тем, что машины смогут выполнять их работу более эффективно и с меньшими затратами, подрывает чувство стабильности и безопасности на рабочем месте. Это, в свою очередь, может приводить к деструктивным поведенческим моделям, направленным на компенсацию утраченного контроля или выражение протеста.
Результаты исследования служат напоминанием о необходимости учитывать психологический аспект при внедрении новых технологий. Компании, планирующие интеграцию ИИ, должны не только сосредоточиться на технических аспектах, но и уделять внимание поддержке сотрудников, информированию о планах и возможностях переобучения. Создание атмосферы доверия и открытого диалога может помочь смягчить негативные последствия страха перед будущим и сохранить продуктивную рабочую среду.
