Гонконгская группа Harbour Plaza получила премию APAC Award, что стало результатом активной цифровой трансформации компании. Как сообщает издание Business Traveller, отель расширяет спектр цифровых услуг для своих гостей.
В рамках модернизации сервисов Harbour Plaza внедряет современные цифровые решения, которые упрощают взаимодействие с клиентами. Среди реализованных проектов — возможность бронирования через платформу WeChat, а также установка многоязычных самообслуживающих киосков. Эти шаги направлены на повышение удобства пребывания и улучшение качества обслуживания гостей.
Расширение цифровых сервисов позволяет группе Harbour Plaza адаптироваться к современным требованиям рынка гостеприимства и повышать эффективность работы. Признание на уровне APAC Award подтверждает успешность стратегии компании по интеграции технологий в операционные процессы.
