Google представила аватары для голосовых агентов в сервисе Gemini 3.8 Live. Новые визуальные образы предназначены для использования в клиентском обслуживании и других рабочих сценариях, где задействованы диалоговые системы.
Gemini Live — это функция от Google, позволяющая вести голосовой диалог с ИИ-ассистентом в режиме реального времени. Агенты на базе Gemini 3.8 Live теперь могут сопровождаться аватарами — визуальными персонажами, которые появляются на экране пользователя во время общения. По замыслу разработчика, такие образы призваны сделать взаимодействие с системой более наглядным и удобным для пользователя.
Сервис ориентирован прежде всего на бизнес-сценарии: консультации клиентов, ответы на типовые вопросы, помощь в навигации по сервисам и базовая поддержка. Аватары помогают структурировать диалог и снижают необходимость чтения длинных текстовых ответов — пользователь видит визуальный образ и получает информацию устно.
Google наращивает линейку продуктов на основе генеративных моделей Gemini. Агенты с визуальным оформлением — часть более широкой стратегии компании по внедрению ИИ-ассистентов в корпоративные и потребительские сервисы. Ранее аналогичные решения уже предлагали конкуренты, и появление аватаров в Gemini 3.8 Live позволяет Google конкурировать на этом направлении.
Конкретные детали внешнего вида аватаров, доступные платформы и сроки развёртывания в открытом доступе не были раскрыты. О том, какие именно задачи помимо клиентского обслуживания будут решаться с их помощью, компания пока не уточняла.
