Генеральные директора сервисов Kayak и Skyscanner заявили, что метапоиск в сфере путешествий не утратил своей значимости, а находится в процессе эволюции. Об этом сообщает издание Skift.
По мнению руководителей компаний, ключевым фактором успеха метапоисковых систем в будущем станет предоставление пользователям максимально актуальной информации о ценах в режиме реального времени (deep live pricing), а также повышение уровня доверия к предлагаемым сервисам (trust engineering).
В настоящее время многие пользователи отдают предпочтение агрегаторам, предлагающим широкий спектр вариантов, несмотря на возможную неточность цен или недостаточную надежность предложений. Kayak и Skyscanner считают, что конкуренция с такими агрегаторами возможна только за счет предоставления более точной и прозрачной информации, а также гарантий надежности бронирования.
В Skift отмечают, что вопрос о том, смогут ли более глубокие и точные цены, в сочетании с повышением доверия к сервисам, перевесить удобство использования традиционных агрегаторов, остаётся открытым. Дальнейшее развитие метапоисковых систем будет зависеть от их способности адаптироваться к меняющимся потребностям пользователей и предоставлять им наиболее выгодные и безопасные варианты бронирования.
