Глава американской кондитерской компании The Hershey Co. Кирк Таннер прокомментировал опасения, связанные с влиянием препаратов для снижения веса на бизнес. По его словам, эти лекарства не представляют угрозы для продаж шоколада и других сладостей.
Таннер отметил, что, несмотря на растущую популярность агонистов рецептора глюкагоноподобного пептида-1 (GLP-1), таких как Ozempic и Wegovy, которые способствуют потере веса, спрос на продукцию Hershey остаётся стабильным. Он подчеркнул, что люди продолжают покупать сладости, возможно, как часть сбалансированного рациона или в качестве угощения. Компания не видит значительного снижения объёмов продаж, связанного с использованием этих препаратов.
Кроме того, глава Hershey рассказал о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) в операционную деятельность компании. ИИ используется для оптимизации работы отдела продаж. Системы на базе ИИ анализируют данные в реальном времени и предоставляют сотрудникам рекомендации по наиболее эффективным действиям, например, в каких торговых точках или регионах следует сосредоточить усилия для увеличения продаж. Это позволяет более точно реагировать на рыночные изменения и повышать эффективность торговых представителей.
Таннер также подчеркнул важность поддержания актуальности бренда Hershey в условиях меняющегося потребительского поведения и появления новых трендов. Компания активно работает над инновациями в продуктах и маркетинговых стратегиях, чтобы оставаться привлекательной для новых поколений потребителей, сохраняя при этом свою узнаваемость и лояльность существующих клиентов. Инвестиции в технологии, такие как ИИ, являются частью этой стратегии по обеспечению долгосрочного роста и конкурентоспособности.
